El nuevo portal web del Ayuntamiento de Santander ha registrado más de 122.000 usuarios y supera las 533.000 páginas vistas desde su puesta en servicio hace poco más de mes y medio, un tiempo en el que, además, se ha constatado una mejora en la rapidez de carga de las páginas, facilitando la navegación a los visitantes.
Los datos de uso de la nueva web, más moderna, ágil e intuitiva, y accesible a todos los ciudadanos, reflejan un aumento de visitas y usuarios con respecto a las medias de 2015.
En enero, por ejemplo, se rozaron los 70.000 usuarios, cuando la media mensual el pasado año no llegaba a 60.000, y el número de páginas vistas se situó por encima de 311.000, frente a una media de unas 239.000 páginas al mes en 2015. Y en febrero, con datos sólo de las tres primeras semanas, las páginas vistas superan las 222.000.
Otro indicador que ha mejorado es el tiempo medio de estancia en la web por parte de cada usuario, algo que se observa especialmente entre aquellos que acceden desde dispositivos móviles, que ahora cuentan con una versión específica para mejorar la navegación.
Entre enero y febrero cerca de 38.500 usuarios distintos accedieron a la web a través de dispositivos móviles, registrando en conjunto más de 66.000 sesiones y más de 165.000 páginas vistas.
La nueva web ha permitido reducir también los tiempos de carga de las páginas y los de redireccionamiento, y ha mejorado además el rendimiento del buscador.
Asimismo, se ha ampliado el catálogo de trámites y gestiones que el ciudadano puede realizar online, que ha servido para realizar más de 400 procedimientos en este tiempo, principalmente, la solicitud u obtención de volantes de empadronamiento.
El nuevo portal web del Ayuntamiento (www.santander.es), que se puso en marcha en los primeros días del mes de enero, está pensado, sobre todo, para ser útil y eficaz a los usuarios, con una estructura orientada a los ciudadanos y a las empresas y un diseño más intuitivo.
Con el portal también se puso en marcha una nueva herramienta para realizar trámites a través de internet, con más ayuda al ciudadano. A través de ella se facilita ya la teletramitación de 52 procedimientos administrativos de diversos departamentos municipales a los que se van a añadir paulatinamente otros 48.
Ese catálogo de trámites se completará con los 200 procedimientos que se podrán realizar de forma telemática gracias a la nueva herramienta de gestión tributaria, que también se integrará en el portal web.
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